Продукты

«1С:ERP Управление предприятием 2»: техническая поддержка и сопровождение

Поддержка пользователей осуществляется по договору на информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС ПРОФ, оформленному на основную поставку "1С:Предприятия 8". Услуги сопровождения 1С:ИТС ПРОФ включают:

  • ежемесячное получение дисков 1С:ИТС, журнала "БУХ.1С" и сувенира от фирмы "1С" на рабочее место пользователя;
  • получение обновлений программы и конфигураций на дисках 1С:ИТС и на сайте поддержки пользователей  http://users.v8.1c.ru;
  • подключение к интернет-ресурсам "1С", настройка Личного кабинета пользователя на сайтах  its.1c.ru и  http://users.v8.1c.ru;
  • обновление программы "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии;
  • обучение работе с информационной системой 1С:ИТС, подборка материалов из информационной системы по запросу пользователя;
  • "1С:Лекторий" – очные и видеосеминары фирмы "1С" по вопросам изменений законодательства и их отражения в программах "1С" (its.1c.ru/lector);
  • подключение и сдача электронной отчетности – "1С-Отчетность";
  • обмен электронными счетами-фактурами и другими документами – "1С-Такском";
  • доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
  • услуги линии консультаций фирмы "1С" по электронной почте и телефону;
  • другие услуги (подробнее см.  its.1c.ru/about).

Менеджеры AXELOT будут рады ответить на все вопросы по тел. +7(495)961-26-09. Также вы можете написать нам через форму обратной связи.

1С:ERP Управление предприятием 2
Наверх