Продукты

«1С:Управление холдингом»: техническая поддержка и сопровождение

Поддержка пользователей «1С:Управление холдингом» осуществляется по договору на информационно-технологическое сопровождение 1С:ИТС ПРОФ, оформленному на основную поставку «1С:Предприятия 8». Услуги сопровождения 1С:ИТС ПРОФ включают:

  • ежемесячное получение дисков 1С:ИТС, журнала «БУХ.1С» и сувенира от фирмы «1С» на рабочее место пользователя;
  • получение обновлений программы и конфигураций на дисках 1С:ИТС и на сайте поддержки пользователей  http://users.v8.1c.ru;
  • подключение к интернет-ресурсам «1С», настройка Личного кабинета пользователя на сайтах  its.1c.ru и  http://users.v8.1c.ru;
  • обновление программы «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии;
  • обучение работе с информационной системой 1С:ИТС, подборка материалов из информационной системы по запросу пользователя;
  • «1С:Лекторий» – очные и видеосеминары фирмы «1С» по вопросам изменений законодательства и их отражения в программах фирмы «1С» ( its.1c.ru/lector);
  • подключение и сдача электронной отчетности – «1С-Отчетность»;
  • обмен электронными счетами-фактурами и другими документами – «1С-Такском»;
  • доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
  • услуги линии консультаций фирмы «1С» по электронной почте и телефону (адрес электронной почты и номер телефона для консультаций указаны на диске 1С:ИТС);
  • другие услуги (подробнее см.  its.1c.ru/about).

Менеджеры AXELOT будут рады ответить на все вопросы по тел. +7(495)961-26-09. Также вы можете написать нам через форму обратной связи.

1С:Управление холдингом
Наверх