Продукты

«1С:Управление корпоративными финасами»: техническая поддержка и сопровождение

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию «Управление корпоративными финансами» и поддержка пользователей в части работы с платформой «1С:Предприятие» осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие» (1С:ИТС). Номер телефона и адрес электронной почты линии консультаций фирмы «1С» указаны на DVD–выпуске ИТС.

Договор 1С:ИТС  предусматривает предоставление пользователям программных продуктов «1С:Предприятие» комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы «1С» и партнеров фирмы «1С». Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС можно прочитать на странице  www.its.1c.ru/about.

В комплект основной поставки «1С:Управление корпоративными финансами» включается DVD-выпуск ИТС, купон на льготное сопровождение 1С:ИТС (подробности на сайте  www.its.1c.ru). Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки  «1С:Управление корпоративными финансами». То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения, пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы «1С»,  получать консультации в фирме «1С» и у разработчика программного продукта «1С:Управление корпоративными финансами», а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.

Пользователи получают обновления конфигурации «Управление корпоративными финансами» через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте «1С» в разделе интернет-поддержки пользователей:  http://users.v8.1c.ru.

По окончании льготного периода сопровождение по платформе «1С:Предприятие», конфигурации «Управление корпоративными финансами» осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор 1С:ИТС с необходимыми видами сервиса на момент заключения (или пролонгации) договора.

Менеджеры AXELOT будут рады ответить на все вопросы по тел. +7(495)961-26-09. Также вы можете написать нам через форму обратной связи.

1С:Управление корпоративными финансами
Наверх