Проекты и отзывы

«1С:Предприятие 8.0» управляет деятельностью компании «РИШОН»

Декабрь, 2004

Компания «РИШОН» — системный интегратор в сфере автоматизации зданий и сооружений. В качестве одного из приоритетных в области автоматизации явилось решение по внедрению системы управления взаимоотношениями с заказчиками и поставщиками на основе типовой конфигурации «1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей». Компанию заинтересовали CRM-функции программы. Такое решение было обусловлено стремлением компании не просто учитывать продажи и складские операции, а полноценно управлять ими с целью повышения эффективности работы всей компании. У компании «РИШОН» уже существовал положительный опыт успешных внедрений систем семейства 1С:Предприятие. Поэтому специалистами компании «РИШОН» сразу был предложен ряд конструктивных доработок.

В процессе внедрения были тщательно изучены и формализованы технологические бизнес-процессы на предприятии, произведена правильная параметрическая настройка системы и организованны справочные данные. Это позволило максимально эффективно использовать функционал системы.

  1. Был доработан документ «Контакт». В результате чего маркетолог смог сформировать «Отчет о контактной информации» в том виде, который требовался, а именно появилась возможность формировать списки для почтовой рассылки (Стала отображаться колонка «Источник обращения»). Появилась возможность рассылать почтовые сообщения в зависимости от первоначального источника информации, а это может говорить об интересах, предпочтениях и целях клиента, что немаловажно в условиях жесточайшей конкурентной борьбы на рынке.  

  2. Было добавлено свойство клиента — Каталог и сделан соответствующий отчет по этому свойству. Компания занимается рассылкой каталогов фирмам-подписчикам. Теперь менеджмент компании «РИШОН» может отследить и отослать каталог именно тем клиентам, которым нужно.  

  3. Был разработан отчет «Анализ стадий взаимоотношения с покупателями». В котором по каждому менеджеру отображается стадия взаимоотношений с его клиентами. Причем разделение по стадиям взаимоотношений было реализовано с помощью механизма свойств контрагентов на основе использующейся в компании «РИШОН» методологии ведения клиента от первого контакта к успешному завершению проекта. В результате у руководства и менеджмента фирмы появилась возможность корректно отслеживать состояние дел в компании.

ВНЕДРЕНИЕ

ООО «РИШОН»

Основные направления деятельности компании:

  • Автоматизация технологических и бизнес-процессов;

  • Создание систем мониторинга и диспетчеризации; 

  • Поставка компьютерного, сетевого, офисного и презентационного оборудования.


Отличительная особенность работы — комплексный подход при умеренных ценах и высоком качестве исполнения.

Среди реализованных компанией проектов такие как система автоматизации многофункционального жилого комплекса «Воронцово»; система мониторинга отдельных помещений в здании «Павелецкая Тауэр»; разработка ПО автоматической обработки слипов для развлекательного клуба «Метелица» и др.

Лицензии Госстроя России: ГС–1–99–02–26–0–7728242047–013495–1, ГС–1–99–02–27–0–7728242047–013496–1.

Москва, Декабрь 2004

ПАРАМЕТРЫ

Продукт используется на 6 рабочих местах.

Менеджеры AXELOT будут рады ответить на все вопросы по тел. +7(495)961-26-09. Также вы можете написать нам через форму обратной связи.

Наверх